Обслуживание Клиентов - Выбирая обслуживание выполнения заказа
Выбирая обслуживание выполнения заказа является очень сложной проблемой, поскольку он включает в себя множество параметров, таких как местоположение, объем, стоимость, и надежность. Судья ваше дело беспристрастно и только тогда вы будете знать, какой из них подходит для вас. Выбор порядка обслуживания компании для Вашего бизнеса-достаточно сложный процесс принятия решений. Помимо цены и качества диспетчеризации, существует множество более конкретных потребностей и параметров, которые необходимо учитывать. Объема заказа, вида товара, расположения складов, их доставки, их сроки выполнения, а также зависимость деятельности выполнения других параметров бизнес-главные факторы, влияющие на выполнение услуг, которые вы собираетесь выбрать. Ниже приводятся некоторые факторы, которые нужно иметь в виду.
Объем
Существует большое разнообразие среди присутствующих выполнения услуг. Они варьируются от мелких малых предприятий, имеющих несколько сотрудников крупных корпоративных компаний. Вы должны выбрать сервис, который сможет удовлетворить ваши ежедневного выполнения заказа должен. Вот, самый важный момент необходимо учитывать, является ли ваше выполнение-это устойчивый или нет. Если ваше исполнение является устойчивым тогда, зная его объем можно судить лучший сервис для себя. Но если объем не соответствует, лучше искать сервис, который может удовлетворить дополнительную нагрузку и по-прежнему перевезти груз в течение оговоренного времени.
Расположение
Это очень важно для выбора склада выполнение которых близка к вашим клиентам, а не ваше рабочее место. В этом, вы должны учитывать стоимость доставки. Если вы выбираете склад под вашим клиентам, стоимость доставки будет ниже.
Сроки Выполнения Работ
Каждый заказ услуг выполнение имеет свои правила и положения, касающиеся обработки заказа. Вы должны занять свое время крайний срок ввода заказа, прежде чем выбрать правильный. Вы должны принять потребность Ваших клиентов в рассмотрение с точки зрения времени доставки.
Общение
Формы общения наиболее важной и неотъемлемой частью любого бизнеса. Чтобы получить точный статус доставки, Вам нужна услуга с отличными коммуникативными. Там может быть раз, когда вам потребуется изменить адрес доставки, изменить пересылку, или даже отменить его. Оперативное средство связи будет большим подспорьем для этой цели.
Цены
Эти услуги имеют свои собственные и многообразный вид графика платежей. Выполнение некоторых складах могут взимать некоторую базовую плату для хранения товаров на складе. Некоторые службы используют раздвижные шкалы ставки и требовать договор. Некоторые из них будут взимать плату за заказ или за штуку. Вы должны быть уверены, что вы четко поняли условия и тарифы и условия договора на обслуживание выполнение.
Способ Ввода Заказа
При выборе такого сервиса, тщательное изучение способов записи может быть огромной помощью. Существует множество способов записи, практикуется в этом секторе. Каждый метод имеет определенное влияние на ваш бизнес. Наиболее часто встречаемыми способами:
Пересылка индивидуальный заказ на склад выполнение вручную.
Введя свой заказ на сайте.
Авто электронной почте электронную таблицу Excel, которая будет нести все отгрузки заказов в один день.
При рассмотрении соответствующего метода ввода данных, Вы должны принять к сведению объем вашего груза. Если у вас есть большой объем заказов, то это будет невозможно ввести все Ваши заказы вручную. Хотя вы можете заплатить более высокую цену за авто Формат электронной почты, стоит потратить эти дополнительные расходы, чтобы сэкономить время и иметь преимущество над вашими конкурентами.
Процент погрешности
Ошибки обязательно произойдут. Там будет быть случаи, когда ваши клиенты получают неправильные детали или есть может быть случай, когда отгрузка осуществляется в адрес, а не адрес доставки. В то время как поиск потенциального заказа на обслуживание, узнать о погрешности и процедуры, чтобы предложить решение для этого.
История и авторитет
Вы должны проверить профиль этих компаний, чтобы получить общее представление о их достоверности. Некоторые компании особенно ценятся их знаменитых клиентов за свои услуги. Вы можете проверить общее количество лет службы исполнения был в бизнесе в качестве старшего компании больше доверия, хотя новые компании не должен считаться неконкурентоспособной или ненадежные.
Выполнение заказа является неотъемлемой частью процедуры продажи. Хорошее исследование на фоне компании, ее репутации на рынке, видах других электронно-торговой деятельности она предлагает (онлайн-заказа, онлайн-обработки платежей, обслуживания клиентов и т. д.. ), и типы исполнения услуг будет определять компанию вы выберете.